Nuestros servicios de Call Center han sido creados para llegar más allá de una mera atención primaria a clientes. Además de las consultas más sencillas de Nivel 1, contamos con el apoyo de un equipo técnico especializado para la resolución de las consultas técnicas más complejas en el denominado Nivel 2 especializado, dónde pueden realizar sus consultas tanto usuarios avanzados como técnicos profesionales del producto.

Toda la gestión queda recogida por el software de control capaz de controlar todos los parámetros que aseguran la calidad de atención, generando los informes necesarios para nuestros clientes.